Política de Privacidad - FinConsult Argentina

Introducción

En FinConsult Argentina ("nosotros", "nuestro", o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio cuando se suscribe a nuestro boletín, solicita información sobre nuestros servicios o participa en nuestros talleres financieros.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

Responsable del Tratamiento

FinConsult Argentina es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de este sitio web (colectivamente referidos como "FinConsult", "nosotros", o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado a un encargado de protección de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el encargado de protección de datos utilizando los detalles que se indican a continuación.

Información de Contacto

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la entidad legal: FinConsult Argentina S.A.
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 7, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 4567-8901

Datos que Recopilamos Sobre Usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago solo cuando es necesario para procesar pagos por servicios contratados.
Datos de transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.

Cómo Recopilamos Sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas

Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos Financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

Solicita nuestros servicios;
Crea una cuenta en nuestro sitio web;
Se suscribe a nuestras publicaciones;
Solicita que le enviemos información de marketing;
Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
Nos da alguna retroalimentación.

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como:

Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google con sede fuera de la Argentina;
Datos de Contacto, Datos Financieros y Datos de Transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega con sede en la Argentina;
Datos de Identidad y Datos de Contacto de corredores de datos o agregadores con sede en la Argentina;
Datos de Identidad y Datos de Contacto de fuentes disponibles públicamente, como el Registro Mercantil y el Registro Electoral con sede en la Argentina.

Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Cuando tengamos su consentimiento expreso para hacerlo.

Propósitos para los Que Utilizaremos Sus Datos Personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de una base legal dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos.

Para registrarlo como cliente nuevo - Datos de Identidad, Datos de Contacto - Base legal: Ejecución de un contrato con usted
Para procesar y entregar nuestros servicios - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Financieros, Datos de Transacción, Datos de Marketing y Comunicaciones - Base legal: Ejecución de un contrato con usted, Necesario para nuestros intereses legítimos
Para gestionar nuestra relación con usted - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil, Datos de Marketing y Comunicaciones - Base legal: Ejecución de un contrato con usted, Necesario para cumplir una obligación legal, Necesario para nuestros intereses legítimos
Para permitirle participar en un sorteo, competición o completar una encuesta - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil, Datos de Uso, Datos de Marketing y Comunicaciones - Base legal: Ejecución de un contrato con usted, Necesario para nuestros intereses legítimos
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Técnicos - Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Necesario para cumplir una obligación legal
Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil, Datos de Uso, Datos de Marketing y Comunicaciones, Datos Técnicos - Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Consentimiento
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias - Datos Técnicos, Datos de Uso - Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle - Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Técnicos, Datos de Perfil, Datos de Uso - Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Consentimiento

Divulgación de Sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos anteriormente:

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.

Cuando transferimos sus datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que se proporcione un grado similar de protección garantizando que se implementen al menos una de las siguientes salvaguardas:

Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales según las leyes de protección de datos de Argentina.
Donde usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Agencia de Acceso a la Información Pública que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Argentina.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos Datos de Contacto, Identidad, Financieros y Transaccionales) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Sus derechos legales a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Información de Contacto".

Sin tarifa generalmente requerida

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Cambios a la Política de Privacidad

Revisamos nuestra política de privacidad regularmente. Esta versión se actualizó por última vez en la fecha indicada al final de esta página.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Última actualización: 12 de mayo de 2023